開催プラットフォーム変更説明会の記録

 2023.08.26(土)22:30~23:00、𝕏のスペース機能を使った説明会を開催しました。
 当日の告知だったにもかかわらず聞いてくださったみなさま、ありがとうございました。
 以下、都合がつかなかった方、スペースを覗いたものの音声が聞こえなかった方向けに、当日の進行表をもとに説明内容を書き起こしたものです。
 書き起こすにあたって、各サービスの名称及び運営会社名の敬称は略しました。

22:30-22:32
本スペース進行方針の説明

 先にすべて説明をし、質疑応答があればそのあとにおこなう。
 質疑応答を受付できるようになる目安は23時頃と予告。

22:32-22:37
pictSQUAREについて

 2023.08.14夜から起きた株式会社GMWのサービスに対する不正アクセス及び情報流出事案を時系列に沿って簡単に説明。

時系列まとめ

説明会までに間に合わなかったものの、以下のページにて、pictブランドの投稿を時系列にまとめた。

22:37-22:40
パスワード管理についての注意喚起・pictSQUAREの情報共有方針

 さまざまなサービスでパスワードを使いまわしていたのであればそれらのパスワード変更をしてほしい。
 パスワードマネージャーの活用は有効ではあるが、パスワードマネージャーそのものやそれを扱う端末のパスワードも厳重に管理する必要がある。

 不審なメールやSMSは疑ってかかるべきだが、それらすべての発端を根拠もなくpictSQUAREのせいだと決めつけるのは望ましくない。
 株式会社GMWのサービスに対する不正アクセス及び情報流出事案を受け、私たちが利用する可能性の高いところとしては株式会社虎の穴・株式会社ピクシブなどがパスワード管理について注意喚起をしている。
 正当なところから送信された注意喚起メールを「pictSQUAREのせいで送られてきた偽装メール」と疑ってかかってしまった投稿もSNSで見受けられたが、100%そうだと断定できないものはSNSで過度に騒がないようにしたい。投稿主が思う以上に拡散され、投稿主の疲弊に繋がる。

 当イベント主催は、pictSQUARE及び同会社のサービスであるpictBLandの𝕏アカウント・ウェブサイトの記載内容のみ拾い上げ、進展が記載されていると判断した記事のみ𝕏アカウント上で言及する方針である。
※例:「来週お知らせできる予定」等、予定・予告の記載のみで具体的な進展の記載がないものはシェアしない

22:40-22:43
pictSQUAREへのイベント取消申し入れについて

 pictSQUAREの《TAMASO-PARTY2023》は2023.08.20(日)付でイベント取消を申し入れてあるが、返信はまだない。今回のイレギュラー対応における参加費返金の流れがどうなるのかを明示してほしいことも書き添えた。
 書き添えた内容に対する返信がいつくるかはまったくわからないが、主催は個人アカウントでサークル参加者として参加費決済をしていたため、実際の返金案内が届いた際にその内容を確認し、他のサークル参加者が「本当にこのメールに沿っての手続きでいいか」不安に感じられることがあれば、メールの内容を照らし合わせることはできる。
※まったく同じ文面の偽装メールが生成されるのを防ぐため、pictSQUAREから送られてくる返金案内メール全文を広く公開する予定はない

22:43-22:45
ピクリエでの開催としたことを説明

 開催場所再検討時のアンケート結果を踏まえ、TAMASO-PARTY2023は日時・参加費変わらず、ピクリエでの開催を決めた。
 サークル参加募集は2023.09.09から開始する。

22:45-22:56
アンケート時にピクリエを候補に挙げた理由

 主に、以下の要因がピクリエを候補に挙げた要因である。

  • ピクリエを運営する株式会社リプレッドは、《背景倉庫》として、赤ブーブー通信社コミティアガタケットなど、長年に亘って同人誌即売会を開催するイベントへの企業出展実績があることから、同人イベントへの理解もあると判断した
  • 長年に亘って同人誌即売会を開催する上記イベントのオンラインイベント部門の一部がピクリエをプラットフォームとして利用した実績もある
開催例
  • サービスリリース後しばらくしてから「展示作品のみのサークル参加」が可能になった《とらのあなWEBオンリー(参加型)》《エアブー》は、普段から同人誌をつくっている人ならサークル参加者としてエントリーする抵抗感も少ないだろうが、そうでない人たちにはまだまだ敷居が高そうに思えたため、候補に挙げなかった
とらのあなWEBオンリーについて

当イベントが2022年開催時に利用したとらのあなWEBオンリーは「告知型」で、サークル参加者のうちとらのあなに同人誌の通販を委託している方のみ、通販情報に指定のキーワードを設定していただくものである。
「参加型」は展示作品のみの方もサークルIDをつくればサークル参加できるが、交流面において、当イベントの方向性とは異なると感じた。

  • ピクリエはサークル参加費決済でクレジットカードだけでなくコンビニ払いを選択できることも大きな決め手となった
    ※pictSQUAREでもPaidyを使えばコンビニ払いが可能だったが、Paidyアカウントが必要なうえ、Paidyの利用代金をコンビニ払いする場合は別途手数料が必要
  • ピクリエの問い合わせに対するレスポンスの正確さと早さは信頼に値すると感じた
ピクリエに問い合わせた際の経験談

ピクリエのサービス開始時に個人的な興味からアカウントをつくっていたが、今回、TAMASO-PARTY開催のために専用アカウントを作成しようとしたところ、電話番号認証でエラーが出てしまった(最初のアカウント作成時に認証した電話番号と同一なため)。
ピクリエの《よくある質問》に従って「ログインした状態でピクリエ運営に電話番号の手動認証を依頼」したところ、1時間ほどで認証が完了していた。
それ以外にもイベント作成画面で疑問に思った点があって問い合わせた際も、翌日には的確な返信をいただいた。
ピクリエ運営への問い合わせログは𝕏でいうダイレクトメッセージみたいな画面になっていて、過去に問い合わせたことやそれに対する返答も遡りやすい。

もちろん、ピクリエにはできないこともある。

  • アバターや店舗外観の使い回しができない
  • 会場内チャットが今のところ別画面で表示されるため、webオンリーの記念撮影によくある、アバター上部に吹き出しが表示された「賑わっている」スクリーンショットが撮れない
    ※会場内チャットは今後画面内表示にするよう仕様変更を検討されているらしい
  • ひとことポストはイベント前後にサークル参加者へメッセージを送信できる機能だが、140文字以内の字数制限がある
    2023.08.31(木)追記:メッセージの送信文字制限が撤廃されたとのこと
    【ピクリエ】オンライン同人即売会場 – 2023年8月31日15:14
  • サークル参加者との1:1チャット機能もあるが、これはリアルタイムでやりとりできることが前提だと感じた
  • エモートという表情絵文字を連打できるので、会場内ではエモートを使うほうが簡単かもしれない
  • 賑やかしアイテムはピクリエへの課金要素

 なお、サービス再開後のpictSQUAREを利用するつもりはない。
 新たにアカウント作成が必要だったり、使い方を調べなければならない負担を強いることとなってしまったが、不明な点はピクリエの《よくある質問》やPDFで読める《サービスの使い方》を活用してほしい。イベント主催としてもできるだけ答えられるようにする。
 アカウント作成そのものに不安があるということであれば、残念だが、当イベントへの参加を断念していただくしかない。webオンリーに限ったことではなく、利用したことのない通販サイトに購入希望の商品があったらアカウント作成から必要になるのと同じで、インターネット上でなにかをする以上、個人情報漏えいのリスクは常につきまとう。アカウント管理方法を厳重にしたり、送られてくるメール等に気を付けることでひたすら自衛するしかない。
 ただ、webオンリーは誰がいつやってもいいものなので、「こういうイベントがいい」という構想をお持ちであれば、ぜひ、ご自身で開催してみてほしい。

22:56-22:58
おためしイベントの告知・本開催のイベント内企画について

 主催スペースのみ配置したおためしイベント第1回を2023.09.01夜~2023.09.03夜に開催する。

 ピクリエのアカウント作成が必要だが、都合がつくようであれば覗いてみてほしい。同様のおためしイベントはサークル参加募集期間中、恐らく10月頃にもう一度開催する予定。
 開催場所の変更に伴い、ピクリエの使い方を知るところから始める人が多いことから、イベント内企画は縮小し、アンケートタイプのもののみとした。
 現在はイメージソング募集をしている。「環壮のイメソンだ」と感じる曲があるなら、この説明会以降すぐにでもどんどん応募してほしい。現時点で集まっている曲数ではプレイリストをつくるにはまだまだ少ないと感じている。

22:58-22:30
質疑応答受付

 発言リクエストがなかったため、23:00に閉会。
※終了後に「スペースにいたものの、音声が聞き取れなかったり、ボタンが押せなかったりする不具合があった」との連絡があったため、質問はあっても反応できなかった方がおられた可能性もある

お問い合わせ

 スペースで説明したことは以上です。不明点があれば以下よりお問い合わせください。
 おためしイベントのリンクは前項で公開しましたが、詳細については後日改めて告知します。